Постојат неколку трендови, алатки и компании за кои треба да бидете свесни кога ги оценувате претстојните трендови за осигурување на осигурување и влијанијата што ги имаат врз потрошувачите и компаниите - и индустријата за осигурување во автомобил.
Интернет на нештата
Најголемиот тренд кој влијае на осигурителната индустрија во наредните години, без оглед на тоа, е Интернет на нештата, или iOT, термин кој се однесува на сите поврзани уреди во светот. Најочигледен пример за член на интернет на нештата е вашиот личен домашен компјутер и мобилен телефон. Но, се повеќе, самите автомобили - или сензори / нова технологија во внатрешноста на автомобилите - исто така се приклучуваат на интернет на нештата.
Многу понови автомобили имаат вградена и поврзана безбедносна технологија или дури и опции за полупоедно возење. Во наредните години, се повеќе и повеќе возила ќе комуницираат еден со друг на патот, со цел намалување на сообраќајните несреќи и смртни случаи.
Некои дополнителни уреди дозволуваат осигурителни компании (или оператори на родители / флота) да собираат информации за возачките навики - и соодветно да ги наплаќаат. Студијата на Меккинси "проценува дека речиси 1.5 трилиони долари во дополнителните приходи би можеле да се генерираат од мобилноста на барање и услугите насочени кон податоци до 2030 година."
Еден пример за технологија која го доведува вашиот автомобил во iOT е Cellcontrol , уред и соодветна апликација која го следи вашето возечко однесување и ја ограничува употребата на технологија во внатрешноста на возачката страна на возилото додека е во движење.
Правило на паметни телефони
Седумдесет и седум проценти од Американците поседуваат паметен телефон - и осигурителните компании се борат да продолжат. За многумина во САД, нивниот паметен телефон е нивна примарна поврзаност со дигиталниот свет: 10 проценти од Американците имаат паметен телефон, но немаат друга форма на брз пристап до интернет дома, а 7 проценти немаат друг лесно достапен интернет пристап во близина. Многу осигурителни компании брзаат да развиваат кориснички апликации и веб-страници. Но, целосните 50 проценти од давателите на осигурување не инвестираат во долгорочна дигитална стратегија - а 70 отсто немаат повеќегодишен план за поддршка на дигиталноста воопшто. Оние кои ќе направат ќе бидат пресечени над останатите и ќе се разликуваат во преполниот пазар за осигурување.
За осигурителни агенти и продавачи, скокањето на овој тренд ќе значи поголем пристап до апликации кои помагаат со рејтинг кој е достапен за паметни телефони, цитирање, анализа на каква било анализа и продажба на потрошувачите. За осигуреникот, ова ќе значи способност да разговара со осигурителни компании во реално време.
Осигурениците ќе направат подобра употреба на поврзаната технологија
Се повеќе и повеќе осигурителни компании наскоро ќе почнат да нудат автомобилско осигурување базирано на користење (UBI). Во UBI план, апликација за мобилен телефон или друг сензор ќе следи како ја возите и пресметувате стапката што компанијата ви го наплатува соодветно.
На ова осигурување ќе зависи и од тоа кога, каде и како ќе возите, со повеќе и побезбедни попусти на возачот за избегнување на несреќи.
И тоа не се само основани компании кои ќе имаат корист од овој тренд - се повеќе и повеќе стартавки ќе се впуштаат во играта на УБИ. Многу апликации за паметни телефони веќе им овозможуваат на поединците да ги споредуваат цитатите од различни компании. Други, како Metromile, нудат рамна основа за плаќање, а потоа ги наплаќаат корисниците врз основа на колку милји возат. Друга, Cuvva, е автомобил осигурување на пазарот на ретки возачи. Алтернативите, исто така, користат GPS технологија за паметни телефони за да им обезбедат на осигурениците следење, извештаи за здравјето на возилата и совети за корисниците. Многу од нив ќе имаат корист и на потрошувачите и осигурителите: еден, TrueMotion, мерките што го одвлекуваат вниманието, го оценува секое патување и покажува каде возачите имаат простор за подобрување и тврдат дека имаат намалено расеанство за возење до 75 проценти со своите корисници.
Мојоо е уште еден кој веќе соработува со големи имиња како Гугл, Амазон и Мајкрософт - технологијата е лидер во иднината на поврзаните сервиси за автомобили.
За оние кои се обидуваат да обезбедат поиновативни услуги, корисни и прилагодливи апликации, сериозно прилагодени модели на цените и стратегии за центри за податоци, ќе бидат критични за успехот во индустријата за осигурување на автомобили.
Повлечете Не притиснете
Во многу индустрии, "притисни" рекламирањето е доминантно со децении. Притисни рекламирање сила-храни потенцијалните клиенти со светкавите и препреки реклами и маркетинг - мислам Време Плоштад светло осветлена од реклами galore. Се повеќе и повеќе, индустријата за осигурувања на автомобили ќе доминираат оние кои навистина разбираат што е потребно за да ги "повлече" купувачите во (или далеку од конкурент), наместо да ги "притискаат" кон некој производ или услуга. Притисни за експозицијата - повлече е за разбирање на уникатните потреби на индивидуалните потенцијални клиенти во еден поширок контекст. Со цел да бидат успешни во новата ера, осигурениците треба навистина да го разберат животот на нивниот клиент. Insuretech може да помогне со обезбедување на податоци и контекст на индивидуалните возачи и екосистемите во кои тие постојат. Ова, пак, ќе им овозможи на осигурениците подобро да ги разберат уникатните потреби на клиентите - а со тоа и да обезбедат подобри, поединечни производи и услуги.
Тоа е пазар на купувачи
Поминаа деновите кога плаќањето на рака и нога за осигурување на автомобили беше единствената опција на поединецот. Помеѓу услугите за споделување на автомобили, како што се Uber, Lyft и Gett и подобра јавна инфраструктура во најголемите градови во државата, дури и возење автомобил сега е незадолжително за многу луѓе. Но, за оние кои возат, иновативни апликации, технологија и модели на цени, значи дека конкуренцијата е жестока - и купувачите возат повеќе отколку само сопствените возила. Во прилог на обезбедување подобри податоци за сопственото возење, технологијата им овозможува на возачите да имаат фино подесени очекувања за тоа колку треба да плаќаат за осигурување на автомобил врз основа на нивното однесување, возило и модел, градот во кој живеат и работа и други традиционални ризични фактори (како сообраќајни билети, возраст, итн.).
ОМГ: Правило на милениуми
За жал, старите луѓе: сега има повеќе милениуми кои живеат во САД отколку што има бебешки бумери и тие ги менуваат правилата на играта. Освен што растат како дигитални домородци, милениумите исто така се поумешни: тие имаат тенденција да ги истражуваат потенцијалните купувања и инвестициите многу повеќе од нивните постари сограѓани, пред да трошат пари за нив, да направат голем процент од нивните купувања на интернет, и многу повеќе сакаат да пишуваат, разговор, и користење на социјалните медиуми да всушност подигање на телефон при водење бизнис. Оваа реалност значи дека осигурителните компании, со цел да ја привлечат и одржат својата база на клиенти, ќе треба да бидат почувствителни кон единствените желби и потреби на илјадници години - вклучувајќи повеќе интегрирани и лесни за користење технологии и обезбедување потранспарентни информации за производите, услугите , и цените.
Техничарски агенти за осигурување
Сето ова може да направи да изгледа дека поединечните агенти за осигурување се на добар пат да бидат заменети со сензори, роботи, алгоритми и машини. Но, во реалноста, овие иновативни технологии ќе го оспособат агентот за осигурување за поефикасно да им служат на своите клиенти со користење на најновите и најголеми податоци и технологии. Ова, од своја страна, ќе доведе до поефикасни и продуктивни разговори за клиент-агент - и подобри решенија за секого.
Еден пример за оваа технологија е Advicerobo, компанија која ги намалува ризиците за осигурениците со користење на податоци за да создаде длабоко длабоки профили на поединци. Ова им овозможува на компанијата да го намали ризикот да се измами и да ја оцени осигурителноста на поединците преку комбинација на психографски фактори (вклучувајќи го и "финансискиот став", лојалноста, користењето на социјалните медиуми, статусот на односи, работа, пол и отфрлање на ризик, меѓу другото). Оваа технологија, исто така, им помага на апликациите за осигурување на осигурување и тврдењата за измама, заштедувајќи ги сите време и пари.
Што е за мојата приватност?
Можеби мислите дека сите овие технологии и алатките за заштеда на трошоците звучат одлично ... или можеби мислите дека звучи малку повеќе како 1984 Big Brother, гледајќи над сите нас. Додека иднината дефинитивно значи дека осигурениците ќе знаат повеќе за нас како поединци, а во сето ова авто-технологија ќе ги направи автомобилите и центри за податоци поранливи на повремени сајбер-напади, тоа исто така ќе значи поголема транспарентност што доаѓа од нив, заедно со подобри цени и побезбедно возење - со други зборови, заштеда за двете страни. Што не е да се сака?