Сериозно, тоа може да биде потенцијален кошмар. Вие сте совесен, одговорен, дефанзивен возач. Вие сте студиозно го одржувавте вашето авто осигурување, никогаш не еднаш дозволете вашето покривање да истекува . Вие никогаш не сте доцниле за исплата . Згора на тоа, никогаш не сте биле во несреќен случај или не поднеле барање.
До сега, тоа е. Доживеавте мало внимание додека се приближувате кон пресекот и, добро, го затворавте автомобилот директно пред вас. За среќа, никој не беше повреден, а штетата за двете возила беше минимална. Сепак, тоа ќе бара некои скапи тела. Нема проблем, мислите, кога ќе го повикате осигурителот да поднесе барање . Тогаш тоа се случува. Агентот на другиот крај од линијата ве информира дека вашето возило повеќе не е наведено во политиката и дека не сте покриени! Знаеш дека тоа не е можно. Друштвото за осигурување мора да биде погрешно. Побарајте од агентот повторно да проверите. Нема употреба. Агентот инсистира на тоа дека не сте покриени. Што правиш сега?
Пред да дојде до несреќа.
Да почнеме со очигледно. Важно е целосно да разберете што е опфатено со вашата политика за осигурување пред да ја купите. Прочитајте го внимателно и осигурајте се да побарате од вашиот агент за осигурување да објасни нешто што не го разбирате.
Откако ќе биде поставена вашата политика, повторно преминете за да бидете сигурни дека нема неочекувани грешки или недостатоци во покривањето. Ако најдете помала грешка (како што е погрешно напишано име или адреса или мала грешка во идентификацијата на марката или модел), обично можете да го поправите проблемот со брз повик до вашиот агент или осигурувачот.
Ако грешката е посуштинска (нешто што може значително да го измени вашиот покриеност или стапка на исплата), контактирајте со вашиот агент и поставете лице-в-лице назначување. Ова е проблем што треба веднаш да го решите, затоа не го исклучувајте. Вашиот осигурувач треба да знае за грешката штом ќе го направите. Ако возилото за кое мислите дека е покриено не е, осигурајте се дека не го возите или да дозволите некој друг, се додека не се поправи грешката. Ова е од клучно значење. Добивањето на незгода кога вашето покривање е во сомнеж, во најмала рака, ќе доведе до голема главоболка и може да резултира со многу посериозен проблем. Што нè води до ...
Кога сте биле во несреќен случај.
Како што би очекувале, решавањето на потенцијалната грешка во врска со вашата авто-политика може да биде малку леплива по несреќата, особено ако несреќата предизвика значителна штета. Вашиот прв контакт треба да биде со вашиот агент. Можете да му дадете повик, но бидете сигурни дека ќе ги ставите деталите за вашиот спор и сите дискусии што ги имате во писмена форма. Ако не можете да дојдете до задоволителна резолуција во овој момент, можеби е време да зборувате со адвокат. Бидете сигурни дека вашиот адвокат јасно ги разбира спецификите на вашиот спор и токму затоа сметате дека грешката е вина на осигурителот, а не вие.
Ако спорот е поврзан со износот на пари за наплата, можеби ќе можете да го ангажирате сопствениот проценител за да се справите со броевите на осигурителот. Во секој случај, најверојатно ќе треба да поминете низ процес на медијација или арбитража за да го решите несогласувањето.
Не морам да ти кажам дека животот е полн со грешки. Тие ќе се случат, бидејќи, ајде да се соочиме со тоа, сите ние сме човечки. И верувајте или не, тоа важи и за луѓето што работат во вашата компанија за осигурување на автомобили. Клучот е да се отстранат или минимизираат штетите што можат да ги предизвикаат овие грешки, а најдобриот начин да го направите тоа е да ги фатите што е можно порано.