Пишување на писмото за оспорување грешка при фактурирање со кредитна картичка е најдобриот начин за заштита на вашите права според Законот за фер кредитирање. Писмо испратено преку уверение пошта ви дава доказ дека сте ја оспориле грешката навремено. Ако има идна загриженост во врска со тоа дали сте го направиле вашиот спор на време, вашиот сертификат за пошта ќе ни биде корисен.
Можете да напишете писмо за спорот со кредитна картичка за да ги исправите платежните грешки, како што се неовластени давачки , надоместоци за стоки или услуги што не сте ги добиле, наплата на погрешен износ, математички грешки во изјавата за кредитна картичка или исплати или кредити кои не пост на вашата сметка.
Временска рамка за спорови за кредитни картички
Мора да го испратите писмото за спорот во рок од 60 дена дека на изјавата за наплата која ја содржи грешката е испратена до вас. Издавачот на вашата кредитна картичка не мора да ги разреши платежните грешки што ќе ги спорите по овие 60 дена.
Многу издавачи на кредитни картички ќе го испитаат вашиот спор дури и ако го направите по телефон, се додека е во прозорецот од 60 дена. Следењето со писмо ви дава дополнителен слој на заштита и ви дава можност да обезбедите доказ кој го поддржува вашето барање.
Откако издавачот на кредитна картичка ќе го добие вашето писмо, од нив се бара да одговорат во писмена форма во рок од 30 дена. Тие, исто така, мора да го решат спорот во рок од два круга на фактурирање за примање на вашето писмо. Не сте обврзани да плаќате ништо за спорните трошоци, додека издавачот на кредитна картичка ги испитува, но вие мора да направите било какви други потребни минимални плаќања и финансиски трошоци .
Што да се стави во писмото за спорот со вашата кредитна картичка
Во вашето писмо, вклучете ја трансакцијата или трансакциите што ги оспорувате и причината зошто го правите спорот.
Испратете копии од кој било доказ, на пр. Потврда, која го поддржува вашиот спор. Ако веќе сте ја повикале грешката, напишете го датумот и времето на телефонскиот повик во вашето писмо и името на претставникот кој ви помогнал.
Проверете ја вашата изјава за кредитна картичка за адресата на издавачот на кредитна картичка за преписка.
Забележете дека оваа адреса обично се разликува од адресата каде што ја испраќате вашата исплата.
Подолу е примерочно писмо кое можете да го користите за спорови за фактурирање со кредитна картичка (не за грешки при известување за кредитот , за кои е потребен друг вид на писмо). Бидете сигурни да го прилагодите со вашите лични податоци, вклучувајќи го бројот на вашата кредитна картичка или најмалку последните четири бројки од бројот на сметката. Чувајте копија од писмото со оригиналните сметки или друг доказ за вашата евиденција.
Примерок писмо за фактуриране на кредитни картички
Датум
Вашето име
Адреса
Град, држава поштенски код
Име на доверителот
Адреса
Град, држава поштенски код
Одг: Број на сметка
Почитуван господине или госпоѓо:
Ова писмо е да се оспори грешка при фактурирањето на мојата сметка во износ од $ __________. Износот е неточен бидејќи <детално опишете зошто износот е погрешен, на пример, стоката била вратена, доцната такса не е точна итн.> .
Имам приложени примероци од <опишете ја секоја приложена документација, на пример, потврда за враќање, откажана проверка итн. За да го поддржам моето барање. Поправете ја оваа грешка за наплата што е можно поскоро.
Со почит,
Вашето име