Преглед на една од најголемите банки во Америка
Банката на Америка опслужува 47 милиони потрошувачки и мали деловни односи со приближно 4.700 малопродажни финансиски центри, 16.000 банкомати и наградувано онлајн банкарство со приближно 32 милиони корисници и 19 милиони мобилни корисници.
И, BofA нуди водечка поддршка во индустријата на 3 милиони сопственици на мали претпријатија преку пакет на иновативни, лесни за употреба онлајн производи и услуги.
Историја на Банката на Америка
Банката на Америка започна во 1904 година, кога италијанско-американската Амадео Џинини ја основа "Банката на Италија" во Сан Франциско. Поставена во поранешен салон, Џанини првично ја започна банката како начин да им обезбеди заеми на имигрантите, Американците од средната класа, и земјоделците ги негираа услугите од страна на големите финансиски институции во тој временски период. Како депозити се зголемија и зборот на устата носеше, името беше променето во "Банката на Америка", што Џанини чувствуваше подобро изрази мисија на неговата банка.
Брзо следеа проширувањето, преземањата и отворите на филијалите. Малата банка на Џанини прерасна во моќна куќа која го поддржа сè од производството на Дизни до почетокот на стартувањето на "Хјулит-Пакард".
Банката на Америка во 21- от век ја зголеми и падна во јавното мислење преку брзото стекнување на Merrill Lynch, NationsBank и други финансиски институции.
Очигледно, голтајќи ја целата конкуренција, брзиот стапка на раст го зеде својот данок. Обвинувањата за инсајдерско тргување и измама се појавиле во 2008 година, а јавното мислење за банкарскиот сектор постепено се намалило за време на рецесијата од 2009 година. Денес, Банката на Америка изгледа дека го свртела своето внимание од својата мрежа на локации за малопродажба до градење и рафинирање на првокласни онлајн и мобилни производи.
Потрошувачка критика
И покрај пречките, Банката на Америка се одржа во финансиската индустрија. Огромна разновидност на финансиски услуги, веб-сајт кој е лесен за користење, интернет и мобилен пристап, како и локации од главната улица до Дубаи обезбеди Банка на Америка со лојална база на клиенти.
Но, со бактериите на една голема банка, доаѓаат недостатоците. Приказните за бесконечна бирократија, бавни временски услови за хипотеки, безлична служба за корисници и широко наплатени такси имаат долга историја во критиките на Банката на Америка. Сликата на Банката на Америка како гигант без грижа за клиентите предизвика мала, но гласна малцинство да скока брод за локалните банки.
Чувајте ја промената
Новите производи, нови услуги и ќебиња за маркетинг насочени кон клиенти постојано се префрлаат. Еден пример е маркетинг кампања зад програмата "задржи на промени " - клиентите се запишуваат за да имаат "промена" од секоја трансакција за дебитни картички депонирани во нивната штедна сметка, како виртуелна свинче банка.
Лесен пристап
За таа цел, Банката на Америка направи подобрувања на својата веб-страница, онлајн пристап и мобилни алатки. Изборите се движат од управување со лични сметки, хипотеки и инвестиции до софтвер кој им овозможува на клиентите да ги следат и графикони нивните трошоци од десктоп, лаптоп, таблет и мобилен уред.
Испратете ги жиците онлајн на сметки во САД и во странство. Само внесете ги информациите за рутирање, поминете неколку безбедносни проверки и испраќањето пари е едноставно како и неколку кликања на копче.
Банката на Америка, исто така, направи одлична работа во создавањето на "едношалтерски систем" за клиентите. На сметката за проверка, штедна книшка, инвестициско портфолио и хипотека на истиот клиент може да се пристапи со ист идентификациски број за најава на Банката на Америка.
Дали Банката на Америка вреди
Постојат размени и компромиси при изборот на Банката на Америка како примарна финансиска институција. Има премногу продукти кои дури и почнуваат да се наведуваат овде, но веб-сајтот прави темелна работа за објаснување на повеќето од нив. Ако сте на пазарот за нова банка, тоа е добро вреди да се истражуваат Банката на Америка, но не се преоптоварени од сите опции.
Придржувајте се кон основите - услугите што ви се потребни, едноставноста за користење, веродостојноста, структурата на надоместоците и можноста да добиете одговори кога ви се потребни.