Дознајте што е прифатливо Според FDCPA
Речиси секој американски возрасен има мобилен телефон. Според Pew Research, 91% од американските возрасни имаат мобилен телефон, речиси 35,8% од домаќинствата имаат само мобилен телефон, а 15,9% од луѓето ги примаат сите повици на нивните мобилни телефони, иако имаат фиксен телефон.
Додека многу Американци претпочитаат текстуални пораки на телефонски повици - околу една третина извештаи од Пју Истражувања - многумина повеќе не сакаат да бидат контактирани од страна на бизнисите на тој начин, особено кога станува збор за собирачи на долгови. Ако некогаш сте примиле текстуална порака од собирач на долгови, најверојатно сте се запрашале дали е легална. Тоа е секако необично. За жал, моментално нема јасен одговор.
Законот за наплата на долгови не се обраќа на текстуални пораки
Законот за правење пари за фер долг е федералниот закон кој ги дефинира кои трети лица собирачи на долгови можат и не можат да сторат кога собираат долг од потрошувач. Законот, кој беше донесен во 1977 година, не опфаќа многу форми на современи комуникации. На пример, текстуалните пораки не беа воведени до 1992 година, 15 години по донесувањето на FDCPA и законот не е ажуриран за решавање на активностите за собирање преку текстуална порака и современи комуникациски медиуми.
FDCPA експлицитно не наведува дали собирачите на долгови можат или не можат да користат текстуални пораки - се разбира бидејќи текстуалните пораки не беа околу кога беше напишано. Сепак, Законот за заштита на потрошувачите на телефон од 1991 година може да биде применлив.
TCPA ги ограничува (а понекогаш и забранува) употребата на автоматско бирање и несакани телефонски комуникации без претходна изрична согласност, што во основа значи ако не сте веќе посочиле дека е во ред да се контактира на тој начин.
Сборниците на долгови тврдат дека листата на мобилен телефон на вашата кредитна или кредитна апликација суштински дава согласност да бидат контактирани на тој број за прашања кои вклучуваат вашата сметка - аргумент кој е прифатен во судовите, барем од компании кои испраќаат пораки за телемаркетинг. Сепак, тоа е незгодно бидејќи TCPA главно се однесува на телемаркетинг комуникациите, а не задолжително повици за наплата на долгови.
Неодамнешни судски постапки кои вклучуваат текстуални пораки за колекција
Во парничната тужба Гутиерез против Барклис груп, случај помеѓу сопственикот на картичката и издавачот на оригиналната кредитна картичка, Судот утврди дека текстуалните пораки од Баркли до Гутиерез биле законски до тој степен што Гутиерез одговорил со "СТОП" порака. Во тој момент, Barclays требаше да ги заврши текстуалните пораки, иако барањето за запирање на комуникациите не беше направено во писмена форма. Ова малку се разликува од FDCPA, за што е потребно писмено писмо за прекинување на комуникациите од собирач на долгови. (Тужбата не можеше да биде направена во рамките на FDCPA, бидејќи тој закон се однесува само на собирачи на долгови од трети лица.)
Во септември 2013 година, Федералната трговска комисија неодамна казни со парична казна од 1 милион долари за прекршувања на FDCPA во текстуални пораки, но не директно поради текстуалните пораки.
Во оваа конкретна тужба, компаниите беа казнети поради тоа што не се идентификуваат себеси како колекционери на долгови, а не за самите текстуални пораки. Дека ФТЦ не се однесува директно на текстуалните пораки како форма на комуникација, би можело да покаже дека тоа е прифатлив метод за контактирање на должниците се додека сите други FDCPA правила се следат.
Она што го знаеме за текстуални пораки за наплата на долгови
Не постои конкретно правило за собирачите на долгови и текстуалните пораки, но има уште неколку други кои диктираат како колекционерите на долг можат да комуницираат, без оглед на медиумот:
- Колектори можат да ве контактираат само од 8 до 21 часот по локално време.
- Тие мора да се идентификуваат како собирачи на долгови и тие не можат да ги откријат вашите долгови кон трети лица, освен вашиот родител или старател (ако сте под 18 години) или вашиот сопружник.
- Тие не можат постојано да ве повикуваат (или, во овој случај, да испраќате повторени текстуални пораки) за да ве вознемируваат или вознемирувате.
- Тие не можат да ве контактираат директно ако знаат дека имате адвокат.
- Тие не можат да користат навредлив или профана јазик. Тие не можат да ви закануваат или да загрозат какви било правни дејства кои тие не можат или немаат намера да ги преземат.
- Тие мора да престанат да комуницираат со вас, преку текстуални пораки и на кој било друг начин, ако испратите писмено писмо велејќи дека повеќе не сакате да бидете контактирани од нив.
Знајте ги вашите права со собирачите на долгови , на пример, тие треба да се идентификуваат кога ве контактираат. Ако сте контактирани преку текстуални пораки - или на кој било друг начин - и повеќе не сакате да бидете контактирани на тој начин, испратете прекин и престанете да пишувате по пошта. Немојте едноставно да одговарате преку текстуална порака, вашите права не може да бидат покриени со FDCPA. Жалба до Заводот за финансиска заштита на потрошувачите и вашиот државен јавен обвинител ако колекторот го игнорира вашиот прекин и престане писмо или ги крши вашите права на кој било друг начин.