Чести поправки за лозинки
- Ако лозинката содржи броеви, проверете дали е вклучена Num Lock.
- Бидете сигурни дека копчето Caps Lock не е вклучено, а потоа повторно ја ставате лозинката, внимавајќи да ја користите точната големина. Побрзо лозинките се осетливи на големи букви.
- Обидете се со сите лозинки што можеби сте ги користеле за Quicken датотеки или други функции заштитени со лозинка.
Враќање на резервна копија
Ако обичните поправки на лозинката не работат, размислете за враќање на Quicken резервната копија ако сте ја зачувале датотеката пред да ја додадете лозинката. Ќе треба повторно да ги внесете податоците што ги додадовте од резервната копија рачно.
За безбедно враќање на резервната копија без пребришување на постоечката датотека заштитена со лозинка:
- Поместете ја датотеката заштитена со лозинка во друга или нова папка на вашиот компјутер. Ја остава датотеката заштитена со лозинка недопрена во случај да ја потсетите лозинката подоцна или треба да ја испратите на Intuit за отстранување на лозинката.
- Враќање на резервната копија (Quicken File menu, Restore) и рачно повторно внесете ги сите податоци потребни за ажурирање на датотеката. Можете да изберете нова Quicken датотека лозинка која е полесно да се запамети.
Враќање на датотеки за автоматско архивирање
Ако немате своја резервна датотека, обидете се повторно да ја вратите автоматската копија која Quicken ја прави секои седум дена.
Ако неодамна сте ја ставиле лозинката во вашата податочна датотека, лозинката можеби не е во оваа резервна копија. Побрзо ставете автоматски бекап во папката BACKUP, која ќе ја најдете во истата папка како и вашата датотека со податоци. Погледнете Како да пронајдете Укинување на податочни датотеки ако ви треба.
- Ако не сте веќе, преместете ја Quicken-датотеката заштитена со лозинка на друг или нов директориум (фолдер) на вашиот тврд диск, ако ја повлечете лозинката подоцна или треба да ја испратите на Intuit за отстранување на лозинката.
- Изберете најновата резервна датотека од папката BACKUP за која мислите дека нема заштита на лозинка: (Quicken File menu, Open, Data folder, BACKUP folder). Ако сте користеле Quicken за некое време, најверојатно ќе видите голем број на Quicken автоматски резервни датотеки.
- Ако датотеката се отвори, копирајте ја од Quicken во папката каде што вашите податоци обично се зачувуваат. Рачно повторно внесете ги сите податоци потребни за ажурирање на датотеката.
Креирај нова податотека
Ако вашата датотека не содржи многу информации, можеби ќе сакате да размислите да создадете нова датотека и повторно да внесувате податоци. Во некои случаи, ова ќе биде најбрзата, најлесна опција.
- Доколку е потребно, кликнете Откажи во прозорецот Quicken Password.
- Од менито Quicken File, одберете New.
- Внесете име на датотека, а потоа кликнете OK.
- Следете ги инструкциите на екранот за да ја поставите новата датотека.
Имате Intuit Отстранете ја лозинката
Доколку датотеката содржи критични информации, Intuit може да ја отстрани лозинката од вашата датотека. Оваа услуга сега е бесплатна за американски верзии, но може да потрае неколку недели за да ја вратите датотеката со податоци. Треба да се јавите во Quicken Support за да побарате отстранување на лозинката од вашата датотека со податоци на Quicken или да отстраните лозинка за трансакција. Внимателно следете ги упатствата од услугата за брзо отстранување на лозинка.