Овие носители на полиси се сервисираат преку мрежа преку повеќе од еден милион даватели на здравствени услуги. Главниот извршен директор на компанијата е Марк Т. Бертолини. Aetna има над 35.000 вработени на национално ниво со приходи во износ поголем од 35 милијарди долари.
Финансиска силина и задоволство на клиентите
Aetna има многу силни рејтинзи за финансиската моќ. Ова е важно за друштво за здравствено осигурување кога станува збор за способност да се грижи за побарувањата на клиентите и да ги плати сите свои финансиски обврски. Еве како главната осигурителна рејтинг организација стапка Aetna:
- Најдобро : "А"
- Фич : "АА-"
- Мудис : "А1"
- Стандард и Пурс : "А +"
Во однос на задоволството на клиентите, според истражувањето на клиентите спроведено од Insure.com, 88% од актуелните сопственици на политики планираат да го обноват своето здравствено осигурување и клиентите да го дадат рејтингот за задоволство како 4 од 5. За четири години, Aetna од страна на JD Power и Associates како да имаат "Најдобро искуство за услуги на клиентите" со здравствениот концерн на Aetna Premier One на телефонскиот центар за повици.
Aetna, Inc нема рејтинг за биро за подобар бизнис. Сепак, тој има рејтинг "А +" и 3,33 од 5 ѕвездички композитен резултат врз основа на 39 осврти на клиенти и 581 вкупно приговори на клиентите. Од 581 претставки, 337 беа проблеми со производи / услуги, 213 беа прашања за наплата / наплата, 16 беа рекламни / продажни прашања, 13 беа прашања за испорака и 2 приговори беа прашања со гаранции или гаранции.
Кориснички ресурси
Веб-страницата обезбедува обемни ресурси за клиентите, вклучувајќи програма за јавно образование наречена "План за вашето здравје", која му помага на потрошувачот преку обезбедување информации за здравствени придобивки и лични финансии. Целта е да му се помогне на потрошувачот да направи повеќе информирано купување на здравствено осигурување. Во 2012 година, Одделот за здравство и социјални услуги и Бизнис-советот на Белата куќа ја препознаа Aetna како една од осумте организации посветена на подобрување на еднаквоста на здравствената заштита.
Од веб-сајтот, корисниците на здравствено осигурување можат да купуваат план; најди доктор, стоматолог или провајдер на визија. Можете да управувате со вас и да имате способност да:
- Погледни медицински, стоматолошки и фармација планови
- Споредба на трошоците за посети на лекар, тестови и медицински процедури
- Проверете ги вашите одбивања
- Чувајте / споделувајте лична историја на здравјето
- Добијте ги вашите лични здравствени информации
Aetna, исто така, им нуди на своите сопственици на полиси мобилна апликација за осигурување каде што имате пристап до информациите за вашата сметка, можете да ги видите личните здравствени податоци, да управувате со попреченост / отсуство и повеќе. Покрај тоа, можете да разговарате со медицинска сестра 24/7 за медицински совет. Мобилната апликација Aetna може да се преземе од Google Play или App Store.
Производи за здравствено осигурување
Aetna нуди на потрошувачите широк спектар на индивидуални, семејни, Medicare и производи за здравствено осигурување на работодавачот.
Дополнително, можете да одберете да учествувате во HSA или план за здравствени заштеди, каде што можете да заштедите пари, ослободени од данок, да аплицирате за вашите одбитоци за осигурување и за други здравствени трошоци. Има толку многу опции за осигурување со Aetna што ќе треба да ја посетите веб-страницата за да ги истражите сите во длабочина. Еве некои од придобивките обезбедени од плановите за здравствено осигурување Aetna:
- Достапни опции : Постојат голем број на опции за осигурување кои се на располагање за да одговараат на вашиот буџет. Можете да изберете план врз основа на тоа колку пари можете да потрошите месечно за посети во канцеларија и други услуги. Постојат варијабилни планови кои комбинираат покриеност со квалитет со достапност.
- Превентивна нега : Плановите за здравствено осигурување Aetna плаќаат за превентивна грижа вклучувајќи посети на годишен лекар, детски имунизации и други услуги за превентивна нега.
- Побарувања : Кога користите обезбедувач на здравствени услуги во мрежата, не треба да ги пополните формуларите за барања.
- Семејни планови : Семејните планови вклучуваат покривање за себе, вашиот сопружник и вашите деца за посети на лекарот, дрога на рецепт, хоспитализација и превентивна нега.
- HSA (здравствени штедни сметки) : Способноста да се стават пари во HSA за да се помогне во исполнувањето на вашите заштеди што се одбиваат или други здравствени придобивки е одлична корист понудена од Aetna.
- Мрежа на големи провајдери : Дури и ако патувате често во различни делови на земјата, со големата мрежа на Aetna, здравствената заштита никогаш не е далеку.
Добрите
- Одлична финансиска сила и услуги на клиентите
- Постојат многу дополнителни производи и планови за здравствено осигурување на располагање.
- Може да добиете понуда и да купите онлајн.
- Голем избор на даватели на здравствени услуги да изберат
- Ниски трошоци за осигурување
Конс
- Aetna не нуди толку многу краткорочни опции за осигурување како и некои други превозници.
Контакт информации за компанијата
За да дознаете повеќе за производите на Aetna за осигурување или за да добиете понуда, можете да ја посетите веб-страницата Aetna или да ја повикате 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) помеѓу часовите од 7:00 до 19:00 часот ЕТ. Ако сте жител на Конектикат, јавете се на 1-860-273-0123.