Новите малопродажни акции со овие квалитети би можеле да вредат да се купуваат.
Денес трговците на мало треба да бидат флексибилни и креативни, но успехот е сè уште можен.
Еве три правила што треба да ги следат секој нов малопродажен ланец.
Развијте ниша
Деновите на општата продавница во населбата се мртви. Со големи продавници на кутии како Walmart кои продаваат огромен избор на општа стока, по непобедливи цени, на помалите трговци на мало им е потребна ниша. Нишата е фокусиран дел на малопродажниот пазар; трговците на мало кои развиваат ниша, иако имаат експертиза и селекција во таа област, што ги привлекува потрошувачите да ги посетуваат продавниците на тие трговци.
А фокусирани лажат е една од причините зошто специјализирани трговците на мало , како Тифани и копродукции и Трактор снабдување копродукции, се толку успешни. Бидејќи и двата бизниси толку долго се специјализираат за таква специфична производна линија, секој од нив има изградено репутација како посебна власт кога станува збор за нивната соодветна категорија производи. Клиентите очекуваат да ги најдат најдобрите дијаманти и најдобрите дијамантски експерти во Тифани, бидејќи Тифани специјализира исклучиво на тој пазар со векови.
Ако Тифани одлучи да дизајнира и продава чанти, капи и белезници, привлечноста на "сината кутија" можеби не е толку силна.
Искуството на клиентот е кралот
Додека одличните кориснички искуства не се исти - посетата на Старбакс е очигледно различна од посетата на The Container Store - тие секогаш почнуваат со пријателски и знаат персонал.
Персоналот во "Старбакс" и "Контејнер" има ниво на експертиза над оној на нивните конкуренти, или во капучино или производи за складирање во овој случај, а тоа е огромна разлика. Персоналот на "Старбакс", кој е запознат со знаења, помага да го подобри искуството на кафетеријата, колку што е пожестоката музика и удобните столчиња.
Незгодниот дел доаѓа во регрутирањето на талентираните, ангажираните и лојалните вработени кои ќе создадат одлично искуство во продавницата. Старбакс и продавницата за контејнери ги плаќаат своите вработени многу подобро од просекот и нудат огромни бакшиш, што честопати се спротивставува на инвеститорите и може да биде предизвик за помалите трговци. Малопродавачите кои имаат ореол ефект, затоа што изгледаат како наполнети и морално звучни, можат да привлечат и подобри таленти. Иако Starbucks и The Container Store се вклопуваат во сите овие категории, помал продавач може да привлече добри вработени ако има интересна ниша и цел (што е полесно отколку едноставно да плаќате повеќе).
Бидете свесни за е-трговија
Да, малопродажниците на тули и малтери сеуште можат да направат многу добро во ерата на е-трговија , но тоа не значи дека можат целосно да го игнорираат. Во најмала рака, новите трговци на мало треба да бидат свесни за конкуренцијата што ја претставуваат интернет-продавниците.
На пример, продавач на книги, мобилни телефони или некој друг предмет кој добро се потпира на онлајн шопинг, можеби ќе сака да избегне присуство на тули и малтери. Онлајн продавачите немаат општи трошоци што ги прават продавниците за малопродажба, така што секогаш ќе ги победат продавниците за цигари и малтери во ценовни војни кога станува збор за продажба на производи кои се комодирани.
Специјализирана за производ кој клиентите претпочитаат да купат во продавница, издлабија ниша, и со големо искуство со клиентите е како продавачот може да ги убеди клиентите да продолжат да се враќаат (во живо и во лице). Малопродавачите на тули и малтери, исто така, треба да продаваат стоки на интернет, како и во продавница. Платформата Omnichannel-продажба на стоки во продавница, директно до купувачот и онлајн - треба да биде цел на секој продавач. На Walmart, на пример, можете да купите стоки онлајн, во продавницата, или можете да ги купите онлајн и да ги собереш во продавницата.
Малопродавачите на мало инвестираат многу во логистиката помеѓу е-трговијата и присуството на продавници, за да им овозможат на купувачите да купуваат производи преку било кое место кое го сакаат.
Имањето онлајн присуство на продавница може да биде многу скапо, меѓу трошоците поврзани со веб-страниците, испораката и складирањето, што е уште една причина зошто масовно продавање на општите предмети е подобро препуштено на Walmart. За повеќето продавачи, тоа е далеку подобра идеја да се развие низа специјалитет, продажба на високо маргинален производ (како Тифани дијамант), бидејќи трошоците за инфраструктура се пониски и исплатата е вредна за инвестирање.
Во крајна линија
Секако, шансите се наредени против трговците на мало во денешниот конкурентен пејзаж, но сепак, многу успешни трговци на мало се појавуваат секоја година. Како инвеститор, можеш да одбереш акции на трговците со најдобри квалитети или да купиш група од нив преку ЕТФ за да го ограничиш ризикот. Иако никогаш не може да започнете свој малопродажен ланец, треба да ги барате бизнисите што ги покажуваат овие особини кога одлучуваат кои акции на мало ќе ги купат.
Обелоденување: Јас немам акции во ниту една од споменатите акции, ниту пак имам намера да купам во текот на следните 72 часа. Никогаш не купувајте или продавајте акции што се базираат само на она што го прочитате овде (или на друго место). Секогаш направај сопствени истражувања.