Пред да ја опишете вашата конкурентска предност, мора да ги знаете овие три детерминанти.
- Корист. Без разлика дали тоа е добро или услуга, мора да бидете јасни во корист на вашиот производ. Тоа мора да биде нешто што вашите клиенти навистина им треба и што нуди вистинска вредност. Мора да знаете не само функциите на вашиот производ, туку и неговите предности како тие имаат корист на вашите клиенти. Тоа значи постојано да се свесни за новите трендови кои влијаат врз вашиот производ, особено новата технологија. На пример, весниците беа бавни да одговорат на достапноста на бесплатни вести на интернет.
- Целен пазар . Кои се вашите клиенти? Мора да знаете точно кој купува од вас, и како можете да го направите нивниот живот подобар. Така ја креирате побарувачката , возачот на севкупниот економски раст . Целниот пазар на весниците лебдеше на постарите луѓе кои не беа задоволни да ги добијат своите вести онлајн.
- Конкуренција. Тоа е повеќе од само слични компании или производи. Тоа вклучува нешто друго што вашиот клиент може да го стори за да ја задоволи потребата што може да ја исполни. Весниците сметаат дека нивната конкуренција се други весници додека не сфатат дека тоа е интернет. Тие се бореа да се натпреваруваат со информативен провајдер што беше инстант и слободен.
За да бидете успешни, треба да бидете во можност да ги артикулирате придобивките кои ги нудите на вашиот целен пазар, кој е подобар од конкуренцијата . Тоа е вашата конкурентна предност.
Мора да ја засилиме таа порака во секоја комуникација со вашите клиенти. Тоа вклучува рекламирање, односи со јавноста и продажни помагала.
Тоа дури ги вклучува и вашата продавница и вработените.
Ако сте вработен, работа како да сте биле во бизнис за себе. Тоа е затоа што си. Комуницирајте вашата конкурентна предност во вашиот изглед, вашата биографија и вашето интервју. Откако ќе ја добиете работата, продолжете да ја комуницирате вашата предност во вашата работа.
Мајкл Портер и одржлива конкурентна предност
Само затоа што компанијата сега е лидер на пазарот, не значи дека ќе биде засекогаш. Компанијата мора да создаде јасни цели, стратегии и операции за да изгради одржлива конкурентска предност. Корпоративната култура и вредности на вработените мора да бидат усогласени со тие цели. Тешко е да се направат сите тие работи добро. Затоа неколку компании можат да создадат одржлива конкурентска предност.
Во 1985 година, професор по бизнис школа во Харвард, Мајкл Портер, напиша конкурентна предност. Тоа е дефинитивен учебник за бизнис-школата на оваа тема.
Портер ги истакна трите основни начини на кои компаниите постигнуваат одржлива предност. Тие се трошковно раководство, диференцијација и фокус. Портер ги идентификуваше овие стратегии со истражување на компаниите.
Трошоците раководството значи да се обезбеди разумна вредност по пониска цена. Компаниите тоа го прават со постојано подобрување на оперативната ефикасност. Тоа обично значи да им плаќаме помалку на своите работници. Некои компензираат со нудење на нематеријални бенефиции, како што се акции опции , бенефиции или промотивни можности. Други ги искористуваат неквалификуваните вишоци на работна сила. Како што овие бизниси растат, тие можат да ги користат економиите на обем и да купуваат во најголемиот дел.
Walmart и Costco се добри примери за раководството на трошоците. Но, понекогаш тие ги плаќаат своите работници помалку од трошоците за живот . Повисоките закони за минимална плата ја загрозуваат нивната предност.
Диференцијацијата значи да ви дадете подобри придобивки од било кој друг. Една компанија може да постигне диференцијација преку обезбедување на уникатен или висококвалитетен производ. Друг метод е да се испорача побрзо. Една третина е да се пласира на пазарот на начин кој ќе ги подобри клиентите. Една компанија со стратегија за диференцијација може да наплати премија цена. Тоа значи дека обично има поголема профитна маргина .
Компаниите обично постигнуваат диференцијација со иновации, квалитет или услуги на клиентите. Иновацијата значи дека ги исполнувате истите потреби на нов начин. Одличен пример за ова е Apple. IPod-от беше иновативен, бидејќи ви дозволи да свири музика што сакате, во било кој ред.
Квалитетот значи да го обезбедите најдобриот производ или услуга. Тифани може да наплаќа повеќе, бидејќи патроните го сметаат за најдобар. Услуга на купувачи значи да излегувате од патот за да уживате во купувачите. Нордстром беше првиот што дозволи враќање без прашања.
Фокус значи да го разберете и да го сервисирате вашиот целен пазар подобро од било кој друг. Можете да го користите или раководството на трошоци или диференцијација за да го направите тоа. Клучот за фокусирање е да се избере еден специфичен целен пазар. Често тоа е мала ниша што поголемите компании не служат. На пример, банките во заедницата користат стратегија за фокусирање за да добијат одржлива конкурентска предност. Тие се насочени кон локалните мали бизниси или високите нето-вредни поединци . Нивната целна публика ужива во личниот допир што големите банки можеби нема да можат да ги дадат. Тие се подготвени да платат малку повеќе во такси за оваа услуга. Овие банки користат форма на диференцијација на фокусната стратегија.
Како земјите користат конкурентна предност
Земјата, исто така, може да создаде конкурентна предност. Тоа се нарекува национална конкурентна предност или компаративна предност . На пример, Кина користи раководство на трошоци. Тој извезува производи со ниски трошоци на разумно ниво на квалитет. Тоа може да го стори тоа бидејќи неговиот животен стандард е помал, па затоа може да ги намали своите работници помалку. Исто така, ја утврдува вредноста на својата валута , јуанот , со вредност помала од вредноста на доларот.
Индија започна како лидер во трошоците, но се движи кон диференцијација. Таа обезбедува квалификувани, технички, работници што зборуваат англиски јазик со разумна плата. Јапонија, исто така, ја промени својата конкурентска предност. Во 1960-тите, тоа беше трошковниот лидер кој одлично се радуваше на евтини електроника. До 1980-тите, таа се префрли на диференцијација во квалитетни брендови, како што е Lexus.
Компаративната предност на Америка е иновацијата. Американските компании носат иновативни производи на пазарот побрзо од другите земји. Одличен пример е Силиконската долина, иновативната предност на Америка . Америка е толку иновативна, бидејќи има огромна и богато домашна потрошувачка база. Лесно е да се тестираат идеи за нови производи и да се исцртаат грешките дома. Откако ќе бидат успешни, тие се продаваат низ целиот свет.
Амар Бхиде прави добра поента во Венторската економија: Како иновацијата одржува просперитет во повеќе поврзаниот свет . Дури и ако Соединетите Држави почнат да заостануваат зад другите земји во производство на инженери, сепак е подобро да се донесат иновации на пазарот. За повеќе, видете како природните ресурси ја зајакнуваат предноста на Америка .