Дали се грижите дека премногу го повикувате вашиот агент?
Може да се запрашате како агентите за недвижнини можат да останат во бизнисот ако не зборуваат по телефон, а вистината е дека некои од нив не ја ценат, како и што можат поради таа практика.
Други сметаат дека ако клиентот е сериозен во врска со купување или продавање дома , тој ќе остави порака за говорна пошта и ќе му дозволи на агентот да се јави на слободното време на агентот. Некои агенти не сакаат да бидат врзани за телефон и принудени да ги исполнат барањата. Додека другите би можеле да претпочитаат друг вид на комуникација.
Од мое лично искуство можам да ви кажам дека кога купив нов iPhone, бев изненаден што открив дека може да ми каже кога примам повеќе телефонски повици. Не само два повика во исто време, туку повеќе од два повика во исто време. Ако сум навистина брз, можам да одговорам на еден повик, да закачам на телемаркети, да го фатам следниот да кажам дека ќе се јавам веднаш и ќе го завршам последниот разговор, сите последователно. Но, јас сум агент кој има тенденција да одговори на нејзиниот телефон.
Комуницирање со првиот купувач на домови
Купувачите за прв пат дома, а понекогаш и повторуваат купувачи, се чувствуваат непријатно и не знаат колку често треба да се јават како агент .
Тие не сакаат да се мачат или да бидат именувани како проблематично или високо одржувачки клиент, но им требаат одговори и сметаат дека нивниот агент треба да ги обезбеди тие одговори. Работата на агентот е правилно да ги советува и води своите клиенти. Исто така, работата на агентот е да поставите параметри и да работат во рамките на сопствената рамка и потреби на клиентот.
На клиентот доаѓа прво. Ако се чувствувате како да не сте први со вашиот агент за недвижнини, тогаш најверојатно работите со погрешен агент за недвижнини. Вие сте приоритет на тој агент. Повеќето агенти скапо сакаат да бидат на услуга и да бидат достапни кога ќе се појават прашања. Се разбира, не сакате да го повикате вашиот агент 10 пати по ред. Всушност, откако ќе се договорите да купите дом , повикувањето на вашиот агент повеќе од еднаш или двапати дневно може да се смета за прекумерно, но зависи од тоа што се случува.
Ако закажувате разни инспектори и жонглирате детали за хипотека, можеби ќе треба почесто да разговарате со вашиот агент. За да помогнете во олеснување на непријатностите, добра идеја е да побарате од вашиот агент да го сподели со вас нејзините преферирани работни часови. Некои агенти, како мене, не работат во 7 часот наутро во вечерните часови. Други работат до полноќ. Јас не би сакал клиентот да ме повика на полноќ, бидејќи јас ќе спијам 3 часа. Некои агенти работат за време на викендите, а други не.
Еден клиент ме повика во недела наутро пред неколку недели и рече дека неговата сопруга му рекол дека мора да почека до 10 часот да се јави. Дека секое време пред 10 часот ќе биде нечувствително. Сега кога размислувам за тоа, 10 часот е добро време да се јавите во недела.
Yay за неговата сопруга! Можеби ќе го туркаме ковертот со некои луѓе. Ако си мој клиент и се будите во недела наутро со гори кратки продажба прашања , на пример, можете да ме викате. Можеби е неприфатливо да се јавите други агенти, меѓутоа, така, кога сте во сомнеж, треба да го прашате вашиот агент за водство. Сите сме различни.
Алтернативни начини на комуникација за вашиот агент за недвижнини
Исто така може да размислите и за друга форма на комуникација. Земете знак од пред-тинејџер, на пример, многу од нив никогаш не би сонувале да зборуваат по телефон. Тие не знаат зошто некој би носел уред со Bluetooth, исто така. Затоа што тие испраќаат текстуални пораки. Дури и агентите кои не одговараат на нивниот телефон честопати ќе имаат тенденција да одговорат на текстуална порака.
Да не зборуваме, палењето на овие текстуални пораки е нешто од минатото кога едноставно можете да разговарате со вашиот телефон и да го напишете за вас.
Иако, морам да зборувам Клингонски бидејќи не можам да поверувам во некои од работите што мислат ми телефонот.
Понатаму, можете да го разгледате формалниот метод за испраќање на е-пошта. Повеќето агенти носат паметен телефон, кој е способен да прима и испраќа електронски пораки. Значи, дури и ако агентот не е во нејзината канцеларија или во близина на нејзиниот компјутер, таа може да чита пораки на нејзиниот мобилен телефон. Исто така за iPad. Честопати го носам мојот iPad во мојата торба каде и да одам само за да бидам подготвен. Можам да снимам фотографија, да снимам видео, да одговорам на текстуална порака или да напишем е-маил. Јас едноставно не можам да зборувам на тоа.
Но, кој треба да разговара кога имаме толку многу други начини да комуницираме едни со други? Важно е да ги утврдите претпочитаните методи кои вашиот агент сака да ги користи и да пронајдете начин да работите заедно што ќе ги задоволат и двете.